Demander un devis
Produits Services Parc de machines Blog Commander en ligne Contact Demander un devis

DANPOL

Impression moderne. Traitement express. Automatisation complète.
0.00 zloty

RÉGLEMENTATION RELATIVE À LA FOURNITURE DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE – IMPRIMERIE EN LIGNE

§ 1. Dispositions générales

  1. Le règlement définit les règles d'utilisation du site web et de fourniture de services électroniques par la société PW DANPOL DANIEL WITKOWSKI, qui exploite une imprimerie en ligne à www.drukarnia-danpol.pl, ci-après dénommée „ l’Imprimerie ”.
  2. Le propriétaire du site web est : PW DANPOL DANIEL WITKOWSKI, dont le siège social est enregistré : Gliwice 44-100 Kalinowa 54, Numéro d'identification fiscale : 6310026043, RÉGION: 270168724, courriel : [email protected], tél. : 322388003.
  3. Le règlement est disponible en permanence sur le site web de l'imprimerie, de manière à pouvoir être téléchargé, enregistré et imprimé.

§ 2. Définitions

  1. Client – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, utilisant les services de l’imprimerie.
  2. Consommateur – un client qui est une personne physique concluant un contrat sans lien direct avec son activité commerciale ou professionnelle.
  3. Compte – un compte utilisateur créé après l'inscription, permettant de passer des commandes.
  4. Services – services d’impression fournis à la demande du Client, y compris l’impression de dépliants, de livres, de catalogues, etc.
  5. Matériaux – fichiers graphiques ou documents envoyés par le Client aux fins d’exécution de la commande.
  6. Règlement – ce document.

§ 3. Conditions techniques

  1. Pour utiliser les services dont vous avez besoin :
    • Accès Internet,
    • un navigateur web avec JavaScript et les cookies activés,
    • Adresse e-mail active.
  2. L'imprimerie décline toute responsabilité en cas de perturbations résultant du non-respect des conditions ci-dessus.

§ 4. Règles de passation des commandes

  1. Le client peut passer commande via :
    • formulaire sur le site web,
    • e-mail,
    • Compte utilisateur.
  2. La condition d'exécution de la commande est la suivante :
    • le Client fournit les matériaux d'impression corrects,
    • acceptation des fichiers pour impression,
    • effectuer des paiements (sauf accord contraire des parties).
  3. Le Client est entièrement responsable du contenu des documents soumis et confirme qu'il en détient les droits d'auteur ou la licence.

§ 5. Prix et paiements

  1. Tous les prix sont indiqués en zlotys polonais et sont des prix TTC (TVA comprise).
  2. Les modes de paiement disponibles sont :
    • transfert traditionnel,
    • paiements en ligne rapides (par exemple Przelewy24, PayU),
    • paiement par carte.
  3. L’imprimerie se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis, sous réserve que cela ne s’applique pas aux commandes déjà acceptées pour exécution.

§ 6. Exécution et livraison des commandes

  1. La date d'achèvement est calculée à partir du moment où :
    • acceptation des fichiers pour impression par l'imprimerie,
    • Le paiement est enregistré.
  2. L'imprimerie décline toute responsabilité en cas de retards dus à des erreurs dans les fichiers envoyés par le client.
  3. L'expédition se fait par transporteur ou le retrait en personne est possible (si cette option est proposée).
  4. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande.

§ 7. Réclamations

  1. Le client a le droit de déposer une réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
  2. La plainte doit comprendre :
    • description du défaut,
    • photos documentant le problème,
    • numéro de commande.
  3. Les réclamations sont examinées dans un délai de 14 jours à compter de la réception des informations complètes.
  4. Si la plainte est acceptée, l’imprimerie s’engage à :
    • effectuer à nouveau le service à vos propres frais,
    • ou un remboursement partiel ou total du paiement – selon la situation.

§ 8. Résiliation du contrat

  1. Conformément à l’article 38, point 3 de la loi sur les droits des consommateurs, le droit de rétractation ne s’applique pas dans le cas de la fourniture de services exécutés sur demande individuelle (par exemple, impression personnalisée).
  2. Dans d'autres cas, le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

§ 9. Protection des données personnelles (RGPD)

  1. Le responsable du traitement des données personnelles est PW DANPOL DANIEL WITKOWSKI,
  2. Les données personnelles du Client sont traitées uniquement dans le but d'exécuter la commande, d'émettre les documents comptables et de traiter les réclamations.
  3. Les règles détaillées se trouvent dans politique de confidentialité disponible sur le site web.

§ 10. Dispositions finales

  1. Le règlement est soumis au droit polonais.
  2. Tout litige sera résolu par le tribunal de droit commun compétent conformément aux dispositions du Code civil ou de la réglementation relative à la protection des consommateurs.
  3. L'imprimerie se réserve le droit de modifier les conditions générales. Ces modifications n'affecteront pas les commandes passées avant leur entrée en vigueur.

  • Menu principal
Panier